お客様の声

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中野家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン 1日葬

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです
【ご感想】
地元の大きい葬儀社に相談に行きましたが、すべてがあやふやだったので、ネットで検索したところ、神奈川新聞で紹介されている会社なので安心感があり問い合わせをしました。 まず電話対応が丁寧で、全ての質問に的確に答えていただきました。また写真などもメールで送ってくれたので、何も分からない葬儀において事前にイメージができたので、本番で慌てずにすみました。葬儀当日も、こちらの意向をくんでくれた素晴らしい葬儀をしてくれたので、満足しています。

武田家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン 2日葬プラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は本当に大満足でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【感想】
先日は、父の葬儀でお世話になりました。病院にきてくれた方やドライアイスを交換にきてくれた方(女性の方)、そしてお葬式をしきってくれた大屋さん、皆さん本当に良くしてくれました。親族だけで会葬者を呼びませんでしたので父をしっかり見送れたという想いです。親戚からは、良い葬儀だったと、何回もいわれました。さっそく近所のかたに紹介しました。ありがとうございました。

落合家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン 1日葬

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
母が亡くなる前に見積もりを請求する電話をしました。担当者は、何も解らない私にひとつひとつ丁寧に説明をしてくれました。式の前にも何度も疑問に感じたことを電話で相談しましたが、どの担当者さんも丁寧に対応してくれました。小さい式でしたが、列席してくれた人がみんな「暖かい式だったね」と言われここを選んで良かったと思います。

山口家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン ハイクラスプラン オプション有り

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
ホームページの印象がよかったので、お葬式をお願いしました。評判通り、対応もよく、段取りや料金の説明もしっかりとしてくれたので、とても安心してお葬式当日を迎えることができました。お葬式に慣れた田舎の親戚からも好評だったので、いい葬儀社さんだと思います。

東野家
葬儀式場 かわさき北部斎苑
葬儀プラン 2日葬プラン

【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
今回の母の葬儀で3回目の経験で、多少なりとも葬儀のことを分かっているつもりでしたが、今までの葬儀社とくらべて、全く対応が違っていました。安心して全てお任せ出来ると思いました。アフターサポートでも色々と相談にのってもらい、散骨も無事に終わりました。家族でもいい葬儀社と出会えてよかったと話しています。

青木家
葬儀式場 川崎区 寺院
葬儀プラン ハイクラスプラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
私も住職からの紹介で花葬さんと出会いました。
葬儀ではお別れの時間を多くとっていただいたり、タイトなスケジュールだったにもかかわらず、私たちに慌ただしさを感じさせず、誘導してくれました。近所に知られたくないという希望にそって、気を配っていただき感謝しております。悲しみの中で夢中でしたが、今思い出しても懐かしいお別れをする事ができました。温かい心のこもったお葬式をしてくれたおかげだと思っております。参列した皆さんも良かったと言っておりました。

国井家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン ハイクラスプラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
この度、母の葬儀を花葬さんにお願いしました。喪主をするのは始めてで、正直何をしてよいのかわかりませんでした。何より費用のことが、一番不安でした。よく葬儀屋に多額に請求されるという話を聞きますが、その不安は、お葬式の担当者に会って、すぐになくなりました。あの気遣いは、本当にすばらしいし、こちらからかなりムリな要望を言ってしまいましたが、私たち家族のために一生懸命やってくれました。その姿にも感動しました。

中尾家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン 1日葬プラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには大満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
ホームページを見て花葬さんに依頼しました。
最初は不安でしたが、担当者の話を聞いている内に経験豊富な方で安心しました。お葬式の内容も本当に良かったです。
故人のナレーションは本当に泣けました。
これからも、いいお葬式をしてください。
本当にありがとうございました。

山下家
葬儀式場 横浜戸塚斎場
葬儀プラン 2日葬プラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには大満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
親戚が川崎で葬儀をした時に本当に良かったので依頼しました。
花葬さんは川崎でしか、葬儀をしないというのを聞いていましたが
無理を言ってすいませんでした。
本当に暖かい葬儀でした。母も喜んでいると思います。
毎日、自宅に来て色々話を聞いてくれてありがとうございます。
葬儀後も分からない事が多々あると思いますので
頼らせていただきます。

神宮司
葬儀式場 かわさき北部斎苑
葬儀プラン 1日葬プラン オプション有

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
はい。異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには大満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
父の葬儀で、最初は他社にお願いしていましたが
予算があわずに違う葬儀社を探していたら、その葬儀社から花葬さんは安くて
いい葬儀社だと教えてくれました。
そして電話で相談したらとても感じが良かったのでお願いしました。
予算よりも安くてとても臨機応変に対応してくださり、感謝しています。
また母の時には宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。

田口家
葬儀場所 かわさき北部斎苑
プラン 2日葬プラン オプション有り

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
 まったく異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。司会者が特に良かった。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。大満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。紹介したいです。
【ご感想】
知人からの紹介で御社を知り、依頼をしました。
最初は不安でしたが、毎日連絡を取っている内に不安はなくなりました。
葬儀後のアフターフォローが良くてお寺さんも褒めていました。
これからも、分からない事があると思いますので、その際は宜しくお願いします。

阿部家
葬儀場所 かわさき南部斎苑
プラン ハイクラスプラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
 まったく異なっていませんでした。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は十分でした。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスにも満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。知人・友人に紹介したいです。
【ご感想】
この度は、ありがとうございました。
去年、親戚が花葬さんで葬儀をして、親戚からの紹介で安心はしていましたが、
司会者のナレーションが素晴らしかった。火葬場を案内してくれた方や打ち合わせをしてくれた大屋さんと、本当にスタッフの皆さんの接し方が優しかったのを覚えています。
価格は思ったより高くなってしまったが、後悔は全然ありません。
本当にいい葬儀でした。

佐嶋家
葬儀式場 かわさき南部斎苑
葬儀プラン 2日葬プラン

【見積金額と請求金額が異なっていませんでしたか?】
料理と返礼品を追加したので、見積もりより高くなりました。
【見積・請求書の内訳は明確に分かれていましたか?】
はい。明確に分かれていました。
【葬儀社 担当者の対応は十分でしたか?】
はい。担当者の対応は本当に良かったです。
【葬儀式の段取り・サービスは十分でしたか?】
はい。サービスには満足しています。
【この葬儀社を知人・友人で紹介したいですか?】
はい。親戚・友人に紹介したいです。
【ご感想】
この度、母の葬儀を花葬さんにお願いしました。他社で見積もりを出して日程まで決まったいましたが、ダメ元で相談に行ったら金額が全然違うのでビックリしました。すぐに花葬さんに変更させてもらいました。バタバタですいませんでした。お葬式の内容にも感動しました。司会者の母のナレーションが本当に泣けました。お葬式の最中も色々、気遣いをしていただき、本当にすばらしいし、今回はかなりムリな要望を言ってしまいましたが、一生懸命やってくれました。その姿にも感動しました。
本当にありがとうございました。

今月頂いたお礼のお手紙

ご葬儀が無事終わったときは、お客様にとっても、私達にとっても一つの節目となります。
ご家族皆さんの笑顔や安心した顔を拝見し、喜びの声をいただいた時ほど、この仕事をしていて良かったと感じます。
ここでは、皆さまからいただいた実際のお手紙をご紹介いたします。

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