お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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火葬プランのお客様インタビュー

御社の迅速な対応、さすが地域密着の葬儀社だなと思います。

火葬プラン

川崎市  菱沼家

2018年  故人:お父様

火葬プラン

誰からも好かれる心優しい父でした。

私の父は頑固者で自分の思うことがあるとそれを曲げない性格でした。

自分に厳しい人でしたが、他人には優しく声を荒げて怒鳴ることはなかったです。
その性格もあってかご近所の方にも頼られていて、慕われていました。

そして父は多趣味で、老人ホームに入ってからは、様々な才能を披露していました。昔から習字と絵を描くことが好きで、老人ホームでは「男の人で絵をかく方は珍しいですね」と驚かれていました。

初めは嫌々行っていた父もだんだん楽しさを見つけたのか、老人ホームに行くのを楽しみにしていました。

お葬式が終わった後で見つけたのですが、父が昔書いた絵があって今思い出の品として大事に取ってあるのですよ。

他人にも優しい父でしたが、我が家で飼っていた犬も大好きで本当に可愛がっていました。
名前を「ケン」と名付けたのも父で、14年も一緒にいたので家族同様の存在でした。そんなケンも歳で体調が悪くなり亡くなってしまいました。

その時、最も悲しんだのは父で、ちょうどその頃からですかね、健康だった父も体調を崩してしまいました。

急な事態でも安心してお願いできる御社に決めました。

元気だった父もここ1、2年で急に体調が悪くなり、小さな段差につまずいてよく転ぶようになりました。

ある日、父が転んで動けなくなり救急車で運ばれました。その日はしゃべれましたし、父も「すぐ退院するんだ」と言っていたのでその日は安心して家に帰りました。

すると夜中に病院から電話があり、そこからすぐに亡くなってしまいました。

その時、動揺する私の代わりに、娘が葬儀社を探してくれました。「(株)花葬」という名前にも惹かれましたが、サイトも他の葬儀社と比べて見やすく、清潔感があり、分かりやすかったので急いで電話を掛けました。

すると、夜中にも関わらず、「すぐに伺います」と、1時間もかからずに迎えに来てくれました。
その日は「夜中でお疲れでしょうから」と、翌日の打ち合わせとなりました。

何もかもわからず不安ばかりの中、打ち合わせに入りました。その時、担当者の方から式の流れ、プラン、金額など事細かにそしてわかりやすく私たち家族に説明をしてくれました。

打ち合わせが終わると「これからもずっとお手伝い致します、困ったら何でも連絡くださいね」と言ってくれて、とても安心しました。

父の好きだったものに囲まれてなんだか微笑みかけてくれているようでした。

お式までの間、担当者の方が「何か不安なことはないですか」と毎日電話をしてくれました。

そして、何度か自宅まで来てくれ、何から何まで気を配ってくれました。私の母が今入院しているのもあり、一杯一杯だった私のフォローもしてくれました。

お式当日、お別れの時間が少ないと聞いていたのですが、十分なほどにお別れの時間を取ってもらいました。親戚の方も、まだ拝顔できてなかった人もいるので長めに時間を作ってもらい助かりました。

今回、御社の安置施設に父を預かってもらっていたのですが、状態もよく病院で亡くなった時のままでした。
状態をすごく気にしていたのですが、きちんとした安置をしてもらえてよかったです。

そしてよく見ると、先日お渡ししていた父の塗り絵帳が一緒に納められていました。いつでも使ってもらえるようにまだ手を付けていないものを用意しました。

お式の日も最初から最後まで私たちを気遣ってくれて、安心して父を送ることができました。安心してお任せできたことに感謝しております。

早めの準備は故人のために。

今回、御社に葬儀をお願いして本当に満足しています。

葬儀後も返礼品を用意したのですが、予想以上に近所の方がお参りに来られて、品物が足りないことがわかりました。そんな時でも御社はその日のうちに追加の品物を用意してくれて非常に助かりました。

迅速な対応、さすが地域密着の葬儀社だなと思います。

今回父が亡くなったのは急なことで、ゆっくりと葬儀社を吟味できなかったですが、とてもいい会社を見つけたと思っています。

これから葬儀や葬儀社に迷われている方は、少しだけでもいいので、万が一のために備えていたほうが、家族にとって、そして亡くなった本人にとっても大事なことだと思います。

その時になって慌てないためにも、事前に備えておくことが気持ちの余裕を生み、冷静な判断ができる要因だと考えています。

まずは、どこか葬儀社に電話してみて良し悪しを判断し、いざという時に備えておくといいですね。

ですが、今回の件で私たちは親切、丁寧な御社に、これから色々と相談に乗ってもらおうと思っています。

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