お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

お客様インタビュー

二日葬プランのお客様インタビュー

息子達も「(株)花葬さんにして良かったね」と言ってくれました。

二日葬プラン

川崎市  天方家

2019年  故人:ご主人様

二日葬プラン

とにかく優しい夫でした。

うちの夫はとにかく優しい人でした。性格も穏やかで自分の事は後回し、誰かの為にいつも行動する様な人でした。

例えば、食事の時も「私の食べ物はちゃんとあるの」とか気にしてくれました。

私はもちろん、子供たちにも怒る事もありませんでしたし、手をあげる事もありませんでした。

夫は、「怒ったりたたいたりしたら、子供達が恐怖で親の顔色を伺う様になるし、話せば分かるのだから」と本当に優しい人でした。

またボランティア精神も強い人で夫の趣味のフォークダンスを教えに行ったりしていました。

そんな事もあってか息子達がまだ小さい時も自分から進んで面倒も見てくれましたし、おむつも文句一つ言わないで変えてくれていました。

私もすごく助かりましたけどね。

そんな夫が体調を悪くして気持ちは進みませんでしたが、葬儀の事を考える様になりました。

息子が(株)花葬さんを見つけてくれました。

夫が亡くなってから、葬儀社をどうするか皆で話し合っていました。

始めは以前に使った事のある葬儀社を考えていたのですが、息子がインターネットで(株)花葬さんを見つけてくれて、「良さそうな葬儀社があるけどどう?」と私に見せてくれました。

よく考えるとバス広告で見た事があるなと思い、(株)花葬さんに電話をしてみました。

そこから(株)花葬さんとの関係が始まったのですが、まずは電話対応が良かったです。

ホームページを見た時に口コミの評判が良さそうだったのですが、お客様の声など、この様にインタビューをして他の方の声が載っていたので少し見させてもらってどのような式をしてくれるのか詳しく載っていました。

そして口コミ通りの対応にまずは安心しました。まずはお迎えに来てくれて、担当の方と会った時、若くて優しそうな方だなと思ったのですが、実際話しやすい感じのいい人が担当してくれて良かったと思います。

そこから、お葬儀の詳しい打ち合わせをしたのですが、私達の意見も聞いてくれて、家族よりの打ち合わせをしてくれました。

(株)花葬さんのサプライズには感激しました。

川崎でのお葬式という事もあって式までの日にちが空いてしまったのですが、その間毎日連絡をしてもらいました。

私からも何度も掛けてしまったのですが、息子達にも「それはなかなか出来る事じゃないね」と対応の良さに安心していました。

式を迎えるまでにはもう既に担当の方に頼り切っていました。そして式当日、まず目に入ったのは式場の前に飾られていたメモリアルコーナーです。

これもホームページに載っていたのですが「ここまでしてくれるのか」「うちのメモリアルコーナーが一番良いよね」と皆で話していましたよ。

またお葬式の中で一番感動したのがサプライズです。

打ち合わせの時に「旦那様の事を何も知らないからと」夫の話を色々聞いてくれて、この人は夫の事も気にしてくれるのかと思っていました。

その時に夫はコーヒーがすごく好きだと話しました。

そして、駅の近くの喫茶店によく通っていたのですよと言いました。それを担当者が覚えていてくれて、夫のためにそこのコーヒーを用意してくれました。

そのコーヒーを最後ですからと口元にあげられるよう、末期の水として夫に飲ませる事が出来ました。

ここまでしてくれる(株)花葬さんに私達は感激しました。

担当者の気配りに私も親戚も大満足です。

お葬式を無事終えて今振り返ってみた時、本当に隅々まで気の利いた対応に私たちも大変満足しましたし、夫もすごく喜んでくれたと思います。

また私だけではなく息子達も「(株)花葬さんにして良かったね」と言ってくれましたし、親戚の方々もこんなお葬式初めてとか、ここはなんて言う葬儀社さんなのと、(株)花葬さんの事を絶賛してくれました。

これからの(株)花葬さんにあえてアドバイスがあるとすれば、病院に迎え来てくれた方の表情が少し柔らかいなと感じました。

対応はすごくよかったのですが、初めて会った時、私達は、急な事で悲しみの方が深かったので、もう少し固い表情で来ても良かったのかなと思いました。

その他は言うことなしです。本当に(株)花葬さんには親身に対応してもらいましたし、私達が(株)花葬さんを見つけて葬儀をお願いしたというこの目に狂いは無かったです。

インタビュー一覧へ戻る

お急ぎの方はこちらまでご連絡ください。 0120-594-073 お問い合わせフォーム
電話をかける
通話無料:24時間365日対応
資料請求する
全員5000円割引プレゼント

資料請求特典
ご相談・お問い合わせ・ご危篤・ご逝去・お急ぎ 0120-594-073