お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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一日葬プランのお客様インタビュー

私の弟も「花葬の連絡先教えて」というくらいでした。

一日葬プラン

川崎市  宇田川家

2018年  故人:お父様

一日葬プラン

自分を曲げない、頑固な父でした。

父は私が幼いころから母と小さな町工場で働いていました。

そのこともあってかよく言う昭和の男といいますか、父はとても頑固で、私が小さい時からとても厳しく育てられました。
そのせいか私は父が苦手でした。

しかし、父の体調が悪くなってからは、毎週のように世話をするため自宅へ行くようになりました。

その時も相変わらずの父でしたが、私たちに弱い姿を見せなかったです。

今考えると、だんだん足も悪くしていたと思うのです。ですが、週一私が行くまでは、迷惑をかけないようにしていたのか、父から連絡をすることはありませんでしたね。

やっぱりいくつになっても頑固なのですかね、とにかく私には本当に厳しい父でしたね。

私たちの知りたいことが一目でわかる分かりやすいサイトでした。

5年前に母を亡くし、その時は病院で、早く葬儀社に連絡をして迎えに来てもらってくださいと言われました。

特に葬儀社を決めていたわけではなかったので、どこに連絡すればいいか分かりませんでした。とにかく電話帳を調べて、落ち着く暇もなく葬儀の打ち合わせに入ったのを覚えています。

そのようなことにならないように、今後の為、何社か葬儀社に問い合わせをするようにしました。

葬儀社で迷わないように、どんなプランで葬儀をしてくれるのかを調べてみました。

そして父が亡くなった時、調べていた葬儀社や前回母がお世話になった葬儀社を考えました。

しかし母のお葬式から年月が経っていたということと、昔とは葬儀の形も多様化したという事もあり、もう一度ネットで調べてみました。それが花葬との出会いでした。

正直色々な葬儀社のサイトを見てみました。しかし、どこも本当に知りたい情報が見つけにくいサイトでした。

やっぱり消費者が知りたいのはまずは価格だと思うのです。そこからどんな会社か調べますよね。

その点、花葬のサイトはまずページのトップにプラン金額が大きく載っていて、分かりやすい料金設定でした。

そして調べていくうちに「口コミサイト1位」を発見して電話をしてみようと思いました。深夜だったにもかかわらず感じが良く、とても安心できるなと思いお葬式をお願いしました。

打ち合わせから葬儀まで私たち家族目線でした。

電話をして父の迎えに来てくれ、翌日の打ち合わせだったのですが、その時担当してくれたのが若い方でした。

その時は火葬式を希望していたのですが、親戚も来るということでお別れの時間が少ないこの形ではどうなのかなと担当者さんに相談してみました。

そうしたら「式場を取ってゆっくりお別れしましょうか?」と提案してくれました。そのような形でお式ができるものか知らなかったので驚きました。

その他にも「これからもずっと力になりますよ」というその言葉に花葬でのお式をお願いしました。

打ち合わせ時も私たちの為に様々な書類を用意してくれました。そのおかげで式の流れ、準備するものも迷わずに済みました。

お葬式当日、式場に行ったら、祭壇もあって生花もあってと立派に飾ってもらえていたのがまず良かったと思います。

式の進行から流れから案内まで、「すべてお任せください」というその言葉に私たち家族は、何の心配もなく安心して父とのお別れができました。

そして、なんだかその空間が居心地よく、いい雰囲気で私たちも親戚の方も過ごせたかなと思います。皆さんからの評判も良かったですよ。

スタッフみなさんの気持ちがこもりすぎている会社です。

お葬式が終わって、私たち家族や親戚の方が「ここのお葬式良かったよ」とか、「どこの葬儀社」と聞かれることが今回多かった気がします。

私の弟も「花葬の連絡先教えて」というくらいでした。

スタッフの方の対応も良かったし、何よりお式が終わってから、直筆の手紙が送られてきました。これが印刷した手紙ではなく直筆というのが私たちのことを考えてくれて、見てくれているのだなと本当に思いました。

やっぱり嬉しいですし、私たちの為にここまでしてくれるのかと思いました。

そして1点だけ、これからの花葬にあえてアドバイスするとしたら、事務所に人がいる姿が見えなかったので、やっているのかなと心配になりました。しかし、打ち合わせの時にパーテーションがあり、その奥にいるのかと思ったのですが、やっぱり人の姿が見えた方がいいのかなと思いました。

その他は、アドバイスなどおこがましいくらいに良くしていただいて、このようにインタビュー記事が載っているのも安心ですし、ネットを見るだけで信用できる葬儀社もなかなか無いのでこれから花葬の飛躍に期待しています。

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