お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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火葬プランのお客様インタビュー

私の負担にならないようできることはすべてしてくれました。

火葬プラン

川崎市  田中家

2018年  故人:お母様

火葬プラン

仕事熱心な母でした。

母は私が小さい時から毎日のように働いていました。幼いながらも頑張って働く母はすごいなと思いながらその姿を見ていました。

働き者の母とはあまり旅行に行くことはなかったのですが、たまに外食に行くことがあると、うれしかった思い出がありますね。

また母はすごく優しかったです。怒鳴られることはあまりなかったですし、私のやりたいことを反対せずに尊重してくれました。

そんな母が1年ほど前に、体調を崩し倒れ病院に運ばれたときはすごく動揺しました。

あまりに急なことでその現実を受け入れるのに時間がかかりました。

私は仕事が忙しかったですが、何度も母に会いに行きました。

そして、母の職場の友人も私が病院に行けないとき、お見舞いに来てくれ、式にも参列してくださいました。

そんな優しい方々に見送られ旅立っていきました。

決め手は「地域に特化」した葬儀社ということでした。

母が亡くなったと聞いたのは早朝でした。

病院が少し遠いということもあって、始発の電車の時間まで病院に行けませんでした。

その時電話で「お迎えに来てくれる葬儀社に連絡をお願いします」と言われたので、ネットで葬儀社を探すと多くの葬儀社が出てきて正直迷いました。

その中でもネットのトップに出てきた数社を調べて、その中でも地域密着の御社が目に付きました。

他の葬儀社は全国対応や、1都3県など手広くやっているところが多い中、地域に根付いたというだけでも安心したのは確かですね。

早朝ですが電話大丈夫かなと思ったのですが、丁寧な対応で「長男さんが病院に到着して少ししたらこちらもお迎えにあがります」と迅速に来てくれました。

その後、葬儀の打ち合わせだったのですが、私が電車ということもあり、事務所まで一緒に送ってくれたのもすごく助かりましたよ。

最後の最後まで大変お世話になりました。

その日、事務所での打ち合わせだったのですが、その時担当してくれた方と意気投合して色々葬儀に関しての質問をしてしまったのですが、どの質問にも詳しく、丁寧に教えてくれてこちらも大変勉強になりました。

話しやすい担当者のおかげで安心しました。

式当日も急に来る方が増えたにもかかわらず、適切に対応してくれたおかげで私は何も心配することはありませんでした。

火葬炉に納める前にお別れの時間を作ってくれたのですが、初め私は母の顔を見ると悲しくなるからとためらっていたのですが、担当者の方が静かに背中を押してくれて顔を見るように促してくれました。

お陰で最後少しですが顔を見て送れたことが今思うとよかったかなと、後悔しないようにと後押ししてくれたことに感謝しています。

御社にお願いして本当に満足しています。

今回、御社にお葬式をお願いして本当に良かったと思います。

最初から最後まで担当の方が近くで寄り添ってくれて、しっかりとサポートしてくれました。

式の当日も、電車で帰りますという私の言葉に、「それではご自宅まで送りますよ」と言ってくれましたし、母は病院生活が長く、荷物も多かったのですが、それもすべて自宅に届けてくれました。

私の負担にならないようできることはすべてしてくれた、そんな細やかな対応に御社にお願いして大変満足しております。この度は大変お世話になりました。

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