お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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火葬プランのお客様インタビュー

花葬さんのスタッフさんは本当に素晴らしかったです。特に距離感の取り方がとても素敵でした。

火葬プラン

川崎市  椎名家

2019年  故人:お母様

火葬プラン

(株)花葬に決めたきっかけ

余命一週間と宣告をうけ、病院から帰る電車中ですぐにネットで検索して資料請求をしました。

その時は(株)花葬さんを含めて2社に連絡をしたんでしけど、一社はその場で電話がかかってきました。悪いわけではなかったのですが、私が求めているものとは少し違いました。

故人の特徴を前面に出して送くってあげようというコンセプトで私には合いませんでした。その点、(株)花葬さんは低いコストっていうところと分りやすい所が良かったです。

知り合いに葬儀社の方もいたり、他にも病院の方にお勧めの所を聞いて見積りを出して頂いたりもしたのですが、その後(株)花葬さんに電話をしたら雰囲気が良くかったんです。

お葬式をするにあたって、なるべく費用は抑えたいという希望がありましたが、もともと火葬式でやると決めていたので、正直金額はそこまで大きく差はないだろうと思っていました。

なので、そういう雰囲気がいいとか安心できそうという部分が心強くて(株)花葬さんに決めました。やっぱり最後はそういう部分ですよね。

実際に会ってみて

(株)花葬さんのスタッフさんは本当に素晴らしかったです。特に距離感の取り方がとても素敵でした。

いざ母が亡くなって連絡をするとすぐに来てくれ、対応してくれました。丁寧な対応だけでなく、電車で自宅まで戻るといったら渡すものや今後の説明もあるということでわざわざ車で自宅まで送ってくださり、その間ずっと話を聞いてくれました。

でも、自宅についたらそんなに大した大きさの資料でもなく、時間のかかるような説明もなく、自宅に上がることもなくスタッフさんは帰られました。

今振り返ってみるとあの時は気が動転していて、たくさん話を聞いてくれたということは覚えてますが何を話したかとか、全然思い出せないんですよね。

あのまま電車で帰っていたら大変なことになっていたかもしれません。それを分かったうえで送ってくれたんだと気づいて、本当にありがたかったです。

うちは事情のある家庭なんです。担当者さんもそれを察して色々と聞いてくることもありませんでした。つかず離れずの距離を保ってくれて、その距離感がとても良くてお会いした後に嫌な気分になったということが一度もなかったです。それ一番良かったです。

やっぱり(株)花葬さんでよかったなと思いました。

母への想いと今後お式を迎える方々へ

母は入院したその日から1ヶ月で亡くなりました。

少しでも母のそばにいてあげたくて、くいを残したくなくて、毎日病室に通いました。とても理解のある職場で、面会時間に間に合うように時間を調整してくれた事もあってそれが叶いました。

結局はガンでしたけど、認知症や目の病気に気を取られて、母が体が痛いと訴えるのもガンではなくて認知症のせいだと思い、リハビリを頑張らせてしまいました。きっとそういう人って多いと思うんですよね。

老人特有の身体の不調に気をとられて病気に気が付かないってこと。病気に踊らされるのではなく、余生をもっと楽しませれば良かったです。

これから葬儀を迎える方に何か言えることがあるとすれば、送る人たちが納得できる事が一番だと思うので、一社だけではなくて幾つか選択肢を用意して自分が納得出来るところを選ぶのが一番だと思います。ただ、(株)花葬さんはお勧めです!!

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