お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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一日葬プランのお客様インタビュー

花葬さんの葬儀料金設定は、低価格なのに親切で私たち家族や親族一人一人を見てくれる。

一日葬プラン

川崎市  木下様

2018年  故人:祖母

一日葬プラン

祖母は仕事や物事に対して厳しい人でした。

祖母は自分にも厳しく私たちにも厳しく間違ったことは嫌い、そんな祖母でした。
もしかしたら、祖父より厳しかったのではないかなと思うくらい私たちにまっすぐな姿を見せてくれていました。
しかしその反面、私たちの話はちゃんと聞いてくれるし、優しくしてくれるとやっぱりうれしかったですね。
そんな祖母が手術をして入院したのが5年ほどになります。
それから病院を出たり入ったりしていたのですが、数か月前に肺炎を患い、葬儀のことを考えるようになりました。
その時お世話になっていた方から花葬さんを紹介してもらい、家の近所にあるのを覚えていました。
お願いするなら花葬さんにお願いしようと漠然と思っていました。

不測の事態でも迅速な対応と的確なアドバイスをしてくれた。

祖母が亡くなったのが夜中で私たちは静岡に行っていました。
父も家を出られずにどうしようかと思っていた。
とにかく、まずは花葬さんに連絡をしようと思い連絡したら、この場合はこのようにしてくださいとかこうしたらいいですよと的確なアドバイスをしてくれました。
打ち合わせの際も、喪主は初めてだった私たちでも理解できるほど細かく丁寧に説明してくれました。
また、葬儀の段取りや品物の手配など、何から何までお手伝いしてくれましたので、私たち家族の負担も減って落ち着いて葬儀の準備に専念することができました。
他の葬儀社と比べると葬儀の料金もわかりやすく、我々家族の金銭面も考慮して打ち合わせをしていただいたので私たちの為にここまで親身になって考えてくれるのかと感じましたね。

単なる「遺族と葬儀社」の関係ではないと感じました。

花葬さんのお葬式は、私たちから少し祖母の話を聞いただけで人柄や生い立ちの分かるナレーションを作ってくれました。
ナレーションづくりを担当してくれた方は、私たちの話を聞いて涙ぐんでいました。
その姿に遺族と葬儀社の関係ではなく皆さんも我々家族の一員として私たちに携わってくれているのだと心から思いました。
ナレーションでは生前の祖母の姿を思い出しながらまた懐かしく思いとても感動しました。
最後には、祖母に聞かせてあげるためにCDも流してくれたのですがそれがまた胸にこみ上げてくるものがあり同時にこんなことまでしてくれてうれしく思いました。
メモリアルコーナーでは先日預けていた写真を飾ってもらい、親戚の方々が祖母の昔話で盛り上がっていました。
あと生前よく着ていた着物もきれいに飾ってくれて、写真とかは他の葬儀社の式に行くとたまに見かけるのですが、着物を飾っているのは初めて見たよと家族も親戚の方も喜んでいました。
「1日葬」だからといってシンプルにするわけではなく、私たちのできる最大限のお葬式を叶えていただけたかなと思います。

花葬さんのスタッフの身に伝わってくる親切さに任せて安心しました。

私たちは初対面同士で人間関係それぞれいろいろあると思うのです。
やっぱり、どうしてもこの人合わないなと思うこともあるとは思うのですが、花葬さんのスタッフの方々は全然そんなことはなく私たちのためにいろいろとお手伝いいただきました。
他の葬儀社は家族葬や1日葬だと1人とか2人で式に就くと思うのですが、花葬さんのお葬式では、4人就いてくれて非常に心強かったです。
誰かを亡くすということは悲しくて葬儀や手続きなどなかなか頭が回らない部分がどうしてもでてしまいました。
でも、そんな中私たちのサポートに尽力を尽くしてくれて、また段取りを立ててくれました。
花葬の皆さんが親身になってお手伝いしてくれた分、私たちはその分他のことに目が届きましたし、慌ててバタバタ準備をするということもなく非常に助かりました。


花葬さんのお葬式は、良い意味で「価格」と「内容」が比例してないのではないでしょうか?
花葬さんの料金設定は低価格なのに、親切で私たち家族や親族一人一人を見てくれる。
お葬式でもここまでしてくれるのかということがたくさんありました。
低価格だからといって手を抜くわけでもなくお葬式の価格以上のことをやってもらったと思います。
普段細かいことにも気づく妻もいいお葬式だったなと言っていました。
もし、葬儀社に迷っている人がいれば、まずは花葬さんで見積もりを取ってみたらどうか、私たちの時も親切、丁寧にやってもらったから「いいお葬式をするなら花葬さんはどうでしょうか?」と伝えますね。
これからもっと名前が知られるようご近所の方も葬儀社に迷われていたら花葬さんをおすすめします。

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