お亡くなり・ご危篤の場合

お客様インタビュー

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二日葬プランのお客様インタビュー

葬儀社と遺族という関係を超えて家族の一員になったかのように私たちを近くで支えてくれました。

二日葬プラン

川崎市  松尾家

2018年  故人:お母様

二日葬プラン

正義感の強い優しい人でした。

母は昔から自分自身をしっかり持っていて、信念を決して曲げないそんな人でした。

そして人として曲がったことが大嫌いで、私達家族にも厳しかったですね。

ですが、まじめに一生懸命過ごしていたらすごく優しい人で、母は兄弟の中でも長女ということもあって家族、親戚のまとめ役を自ら買ってでてくれました。

そのせいか、親戚一同から頼れる人でもありました。私たちは親戚ぐるみで仲が良く、その関係をつくってくれたのは母だったのだと思っています。

母が亡くなった今、親戚同士の繋がりを今度は私が代わりにみんなのまとめ役になろうと考えています。

そして母は近所の方とも付き合いが良く、町内の役員を務めるほどでした。それも母の性格上か「誰かがしなくてはいけない事は自分がやる」と言うように誰かの役に立つ事を積極的に取り組んでいました。

とにかく優しい対応で(株)花葬さんを選びました。

母が亡くなった日、(株)花葬さんの担当の方が家まで来て打ち合わせをしてくれました。

もちろん喪主をすることなど初めてだったので、何一つわからないところからのスタートでした。

そんな中、担当の方は式の流れ、お葬式の事、不安に思う事を優しくすべて聞いて教えてくれました。

そして、私達家族を心配してくれている、寄り添ってくれていると言う事がよくわかりました。仕事上の関係ではなく一個人を見てくれていることに安心した私達は、(株)花葬さんでのお葬式を強く希望しました。

思った通りにお葬式を進めることができました。

葬儀当日、私は少し早く行きすぎたかなと思いましたが、担当の方がきちんと出迎えてくれていました。

そこから葬儀の流れなどを案内してくれ、そのおかげで今私たちは何をすればいいのか不安になることが一切ありませんでした。

そして、ネットの口コミで予め見ていたのですが、その噂通り、メモリアルコーナーがすごく素敵でした。母の愛用品や昔の写真を見ながら、親戚の方々も昔話に花が咲きました。たくさんの写真を渡しておいて良かったと思いました。

あと、葬儀のナレーション。この業界というのは言葉使いに気を使う職種だと思います。

それでも私たちを不快に思わすことはもちろん無かったですし、少ない時間で母の事に関してのナレーションを上手にまとめて、式前に語ってくれました。

その優しい口調のナレーションには感動しました。

また、祭壇のお花もお葬式のイメージとは違って、華やかで綺麗に飾ってくれました。想像以上の花祭壇に驚きを隠せませんでした。

葬儀の各分野のプロが集まってできたお葬式に母も私たちも大変満足しました。

御社を選んで本当に良かったと今でも思います。

今回、母の葬儀を無事終えることができ、まずは滞りなく式を進めることができて良かったです。

親戚の方々も笑顔で過ごす事ができましたし、母と最期の一時ではあったのですが、みんなで一緒に明るく送ることができたのが良かったと思います。

(株)花葬さんにも、最初から最後まで優しく丁寧に対応してもらいました。葬儀社と遺族という関係を超えて家族の一員になったかのように私たちを近くで支えてくれました。

おかげで相談もしやすかったですし、話しかけやすいという事がありました。

葬儀社というのは葬儀をするだけではなく、私たちのような遺族とコミュニケーションを取ったり、式を進行したり、家に来てくださったりと、お葬式をするだけの仕事では無いと思います。

これからも大変だと思いますが、また誰かの力になってくれればと思います。この度は本当に「感謝」この一言につきますね。ありがとうございました。

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