インターネットが普及するまでは「葬儀は大手葬儀会社か地元葬儀社に頼むもの」と思われていました。
消費者の多くは、葬儀費用が高額でもパンフレットなどを見たり、葬儀を経験したことのある人の話を聞いて「葬儀は高額で当たり前」と思ってきました。
しかし、昨今では、インターネット、特にスマートフォンの普及によって、消費者はいつでも、どこでも様々な情報を簡単に入手できるようになりました。
インターネット上では、葬儀費用をはじめ、葬儀サービスの詳細、葬儀会社の詳細情報、営業担当者の顔や人柄、葬儀社各社の「口コミ」や「評判」に至るまで、葬儀会社を選ぶ前に細かい情報をチェックすることが出来るようになりました。

その反面、ここ数年では、実際には自社で葬儀を行わないネット葬儀仲介業者の登場によって、様々なトラブルが発生するようになりました。

消費者は多種多様な情報の中から「自己責任」において情報の取捨選択をしなければならない時代になりました。

しかし、反乱する多くの情報の中から消費者が正しい情報を選別することは容易ではありません。
消費者が正しい情報を取得し、安心して葬儀会社を選べるような第三者の評価が必要となってきました。

このような流れの中で登場したのが、一般社団法人日本儀礼文化調査協会【JECIA（ジェシア）】です。

一般社団法人日本儀礼文化調査協会【JECIA（ジェシア）】とは、葬祭事業者の「格付け」や「信用調査業」を行う第三者評価団体です。
葬儀会社の格付け機関として、世界で初めて国際的な品質保証規格である「ISO認証」を取得した、権威ある認証機関です。
JECIA（ジェシア）は、消費者に代わって葬儀会社を評価し、葬儀会社の選び方の目安となる格付け情報の提供、および葬儀サービスの品質向上のために様々な調査を実施することで、葬儀業界全体のレベルアップを図ることを目的に設立された機関です。
JECIA（ジェシア）が付与する「最高格付5つ星」の認定を受けた葬儀社は「安心してご相談できる優良葬儀会社」としてJECIA（ジェシア）の公式ホームページ内にて公表・紹介されています。
この度、（株）花葬もJECIA（ジェシア）より「最高格付5つ星」の認定を受けました。

株）花葬は、2019年6月にJECIA（ジェシア）が付与する「最高格付5つ星」の認定を受け、川崎市・横浜市エリアにおける「安心してご相談できる優良葬儀会社」として認定されました。
弊社はこれまで様々なメディアで採り上げられるだけでなく、日本最大級の葬儀口コミサイトの「神奈川県部門」において二年連続で一位を獲得するなど、地域の皆様に支えられて高い信頼とご愛顧を受けてまいりました。
おかげ様で、現在では、一度弊社にてご葬儀を執り行わせていただいたお客様からの「リピート」や、知人同士の「ご紹介」、病院・施設からの「ご紹介」など、多くのご依頼を承るようになりました。
しかし、冒頭でもご紹介させていただいた通り、葬儀サービスというのはインターネット上をはじめ様々な情報が氾濫しており、実際に葬儀を行わないネット仲介業者などによるトラブルなどが発生するなど、葬儀業界全体として襟を正していかなければならないと強い危機感を持っております。
そこで、弊社ではこれまでのご好評に甘んじることなく、より一層の緊張感と、更なるサービス品質向上を目的として、この度JECIA（ジェシア）が付与する「最高格付5つ星」の獲得を目指しました。
その結果、これまでの努力が評価され、無事に認証を取得することが出来ました。
「最高格付5つ星」の獲得はあくまで一つのゴールであり、取得してからの姿勢が問われることを自覚しながら、益々地域の消費者の皆様に信頼され、愛される葬儀会社を目指して精進して参ります。

（株）花葬　代表取締役　大屋徹朗