お亡くなり・ご危篤の場合

川崎市の葬儀・家族葬なら1級葬祭ディレクター在籍の葬儀社・花葬


一日葬プランのお客様インタビュー

№108 口コミ満足度が高い葬儀社の葬儀は、この事を言うんだなと感心しました。

一日葬プラン

川崎市  須藤家

2020年  故人:お母様

一日葬プラン

お茶会が好きな母でした

私の母はお淑やかで穏やかな性格の人でした。

そんな母とよくやっていたのが須藤家でのお茶会です。家族で一緒にいる事が多かった私達はいつでもお茶会を楽しんでいました。

母のお気に入りの紅茶とお茶菓子があれば何時間でもおしゃべりが出来ました。

母が亡くなった時、安置していただいたのは自宅で担当の方が毎日ドライアイスの交換に来てくれました。
ですので葬儀前日まで自宅に一緒にいる事が出来ました。

担当の方も忙しかったでしょうが、私達のお茶会に参加してくれました。

明るい雰囲気が好きだった母だったので、こうしてワイワイしながら皆で一緒にいれた事が本当に良かったと思います。

勘違いからの出会いでした

花葬さんを選んだきっかけは、まずはスマートフォンを見て見つけました。

元々、私の勘違いで別の葬儀社を検索したつもりでしたが、花葬さんがインターネットに出てきてそのまま資料請求をしてしまいました。

資料を良く見て違う葬儀社に資料をもらってしまったねと家族と話していました。

ですが、よくよく調べてみると私達の自宅から近い場所に事務所がある事が分かり、花葬さんのパンフレットの中を確認してみると、とても分かりやすかったです。

私達の希望に沿ったお葬式が出来ると思ったのでここの葬儀社にしようと心に決めていました。

母の体調が優れず、病院の先生からもそろそろ覚悟してくださいと言われていたので何かあった時には花葬さんに連絡しようと家族の間でも話し合いそして決めました。

それから暫く経って母が亡くなり、花葬さんに連絡をして自宅に安置をしてもらったのですが、対応がものすごく迅速で流石だなと言う印象を受けました。

その後打ち合わせに入ったのですが、分からない事ばかりで不安でしたが、担当の方の「大丈夫ですよ、お任せください」と言ってくれてその言葉に救われた気がします。

そのくらい打ち合わせ時に分からない事がないぐらい細かく説明していただきその日、少しも私達の不安が残らない様にしてくれました。

自宅に安置をしていて毎日担当の方がドライアイスを交換しにきてくれて、その後ティータイム、これが葬儀までの日課となっていました。

自宅にいる最後の日まで皆で母についていろんな話が出来て、担当の方も思い出話に耳を傾けてくれました。本当に気さくな担当者さんで良かったです。

落ち着いた雰囲気の家族葬

葬儀当日、私達が式場に行くと担当の方が入口でまずは出迎えてくれました。到着してから母にお参りを済ませて当日の流れをもう一度、一から説明してくれました。

打ち合わせの時も流れは説明してくれていたのですが、当日再度流れを話してくれて安心しました。

基本的には全てお任せをしていたので指示に従うつもりでしたが、次に何があるのかを担当者も司会の方も開式前に話してくれていたので、その日の行動をスムーズに進める事が出来ました。

「式場に集まっていただければあとは全てご案内しますので安心してください」と話してくれていた通り、式場に到着してからは何も迷うことは無く式を進めることが出来ました。

花葬さんの対応も、ものすごく良かったです。

スタッフの方々は常に私達の見える位置にいたので、少しでも聞きたい事があってもすぐに質問出来る様になっていました。
傍に寄り添ってもらえて心強かったです。

他にも式場の外には母の作った作品や、思い出の写真が飾ってあるメモリアルコーナーがあり、私の足を止めてくれました。

思った以上に立派に飾ってくれてこの部分だけでも大変満足しました。

写真を一枚一枚見ながら母との思い出を他の方々に話すひと時が私にとって有意義な時間となりました。

中には落ち着く暇もなく葬儀が終わってしまったという話も聞いたことがありましたが、花葬さんの葬儀はそんな事なく、ゆっくり母と偲ぶ時間も作ってくれたと思います。

打ち合わせで話していた内容のイメージと、当日の葬儀の流れに違和感はありませんでしたし、想像以上のお式になった事を私達はもちろん、母も喜んでくれていると思っています。

口コミ満足度が高い葬儀社の葬儀は、この事を言うんだなと感心しました。

いつでも私達と一緒に寄り添ってくれました

今回、葬儀を花葬さんにお願いして一番に思ったのは花葬と言う会社も素晴らしいですが、やはり葬儀をしてもらうのは担当の方です。

担当者の良し悪しで葬儀は大きく変わると思いますので、今回良い人に巡り会えて良かったと思います。

細かな心遣いから対応、葬儀の進行などこちらから何も言う事が無いほど満足しています。

担当の方が家族の一員かの様に接してくれたので、私達もすごく信頼できましたし、困った事を気兼ねなく相談も出来ました。
いい葬儀社、いい担当者に巡り合えたなと思いました。

花葬さんに出会ったのには私の勘違いもありましたが、結果お願いして本当に良かったと思っています。
これも母が引き寄せてくれたのではないかと今では思います。

本当に真心のある葬儀をありがとうございました。

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