葬儀の利用者の声

お客様アンケート

二日葬プランお客様アンケート

宮前区K・S様のアンケート

2021-04-29

今迄のお葬式とはちがっていました。

なにもわからなかったので心配でしたが、大変わかりやすく親切な対応でした。 ナレーションもあって、今迄のお葬式とはちがって、今風の、そしてこれからのお葬式はこうなっていくのかなと思える式でした。 大変満足しています。

二日葬プラン
川崎市宮前区
かわさき北部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
5 大変満足

幸区I・K様のアンケート

2021-04-24

花葬でお式が出来ましたことは、私共にとっても幸せなことでした。

花葬でとてもシンプルで姉にふさわしく義理の姉でしたが、長い間のお世話でしたが亡くなる時はあっと言う間でした。 お茶やお花の先生をしていましたが、花葬でお式が出来ましたことは、私共にとっても幸せなことでした。 色々ありがとうございました。

二日葬プラン
川崎市幸区
かわさき北部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
3 普通

宮前区S・D様のアンケート

2021-04-16

「大丈夫ですよ」と、ずっと声をかけてくださいました。

打ち合わせをしていた時は気持ち的な余裕がなく、スタッフの方に少しきつめにあたってしまいました。 それでもずっとていねいに説明をして「大丈夫ですよ」と、ずっと声をかけてくださいました。 式当日までも毎日をくれてその都度、「何か分からない事はありませんか?」と声をかけてくれました。 質問があったわけではなかったのですが、気にかけ電話をくださってとても安心できました。

二日葬プラン
川崎市宮前区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
5 大変満足

宮前区I・O様のアンケート

2021-04-10

葬儀社さんのイメージが変わりました。

私が田舎の出のせいか、葬儀社の方というのはもっと年配の方がされていて、あまり丁寧な対応というイメージもありませんでした。 私のペースに合わせてゆっくりと説明をしてくださって、とても分かりやすかったです。 葬儀社さんのイメージが変わりました。 あと、毎日電話をくださった事がとても嬉しかったです。

二日葬プラン
川崎市宮前区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
4 やや満足
火葬場でのスタッフの対応
4 やや満足
お料理の味・内容
4 やや満足

宮前区W・E様のアンケート

2021-04-06

とても親身に相談にのってくださって、とても良かったです。

花葬さんに連絡する前に別の会社に連絡したのですが、何となく対応が事務的な、つめたいイメージだったので、どこでもそうなのかと思っていましたが、花葬さんではとても親身に相談にのってくださって、とても良かったです。

二日葬プラン
川崎市宮前区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
4 やや満足