葬儀の利用者の声

お客様アンケート

二日葬プランお客様アンケート

川崎区W・T様のアンケート

2021-06-30

満足できるお葬式ができました。

葬儀のことは何も知らない私達に親切に色々と対応してくれた担当者さん、ありがとうございました。 不安に思うことばかりでしたが、ひとつひとつ解決していって式に臨むことができました。満足できるお葬式ができました。

二日葬プラン
川崎市川崎区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 4 やや満足

依頼時の電話対応
4 やや満足
搬送時の対応
4 やや満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
4 やや満足
火葬場でのスタッフの対応
4 やや満足
お料理の味・内容
4 やや満足

川崎区H・T様のアンケート

2021-06-26

細やかなご配慮、とても嬉しかったです。

最初の電話での質問から式が終了するまで、常に親身な相談に乗って頂きました。わからないことだらけでしたので、とても心強かったです。 ・メモリアルコーナーを心を込めて作ってくださったこと ・優しいお声の素敵なナレーションに心が慰められたこと ・故人の好きだった曲を探しだして流してくださったこと ・最後の飲み物のコーヒーを豆から挽いて用意してくださったこと ・高齢者の人に途中でイスを用意してくださったこと 細やかなご配慮、とても嬉しかったです。ご担当の芳川さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。

二日葬プラン
川崎市川崎区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
5 大変満足

幸区Y・K様のアンケート

2021-06-21

涙が止まりませんでした。

傷心している私達に、ていねいに分かりやすく説明して(芳川さん)くださり助かりました。 棺には、こういう訳で写真は(人物)入れないほうが良いとか、色々アドバイスをしていただきました。 又、南部斎苑の式場を使用した為、使用料を安く(2万円)お借りできました。 葬祭部の倉田さんのナレーションには感動しました!涙が止まりませんでした。

二日葬プラン
川崎市幸区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
4 やや満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
4 やや満足

幸区E・K様のアンケート

2021-06-16

私達が望んでいた通りの見送りができました。

葬儀を無事終えることができました。お世話になりました。 何社か資料をとり寄せたのですが、どこよりもいちばん早く資料が届いたのが(株)花葬さんでした。 また、電話で問い合せしたところ、実に対応がよく、すぐに「ここにしよう」と決めていました。 式の方も実にすばらしく、私達が望んでいた通りの見送りができました。 打合せから式の間迄、毎日電話をくれた担当者の方、そしてスタッフの皆さんのていねいな対応、本当に感心致しました。ありがとうございました。

二日葬プラン
川崎市幸区
かわさき北部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
4 やや満足

宮前区S・A様のアンケート

2021-06-13

どこの葬儀社よりもスタッフの対応もすばらしかった。

バスの広告などで花葬さんのことは知っていました。 価格もはっきりしていて、どこの葬儀社よりもスタッフの対応もすばらしかった。 とてもいい式でした。

二日葬プラン
川崎市宮前区
かわさき南部斎苑

ご葬儀サービスの総合評価:

 5 大変満足

依頼時の電話対応
5 大変満足
搬送時の対応
5 大変満足
葬儀打合せ時の対応
5 大変満足
葬儀担当者の対応
5 大変満足
知識・適切なアドバイス
5 大変満足
火葬場でのスタッフの対応
5 大変満足
お料理の味・内容
4 やや満足