川崎市の家族葬サービスのトラブル事例を紹介！相談先も分かる

核家族化やライフスタイルの変化、新型コロナウィルス感染症の流行などの影響もあり、川崎市で家族葬を選択する方が急増しています。

家族葬は、家族などごく親しい人だけで行う葬儀です。家族葬に明確な決まりはなく、参列者の範囲は、遺族のみ、遺族と親族、親族とごく親しい友人など葬儀によってさまざまです。参列者の範囲は、故人や遺族の意向によって決まります。

家族葬の内容にも決まりがなく、一般葬や一日葬、火葬式・直葬の式次第行う、自由葬を行うなど葬儀によってさまざまです。

川崎市の家族葬にトラブルに遭わないためにも、メリットやデメリットをしっておくことが大切です。

川崎市の家族葬のメリットやデメリットを以下にまとめました。

メリット①アットホームな葬儀ができる

メリット②参列者への対応の負担が軽減される

メリット③費用を節約できる

メリット④自由な葬儀ができる

デメリット①家族葬にお呼びしない方への対応が必要

デメリット②費用がかかるケースもある

ここからは、上記を詳しく見ていきましょう。

メリット①アットホームな葬儀ができる

家族葬では、家族や親しい友人だけのアットホームな葬儀を実現できます。

一般葬などの通常の葬儀では参列者への対応などやるべきことが多く、遺族は故人の死にゆっくり向き合うことがなかなかできません。

その点家族葬はごく親しい人だけをお呼びする葬儀であるため、喪主や遺族の負担が少なくなり、気兼ねのないアットホームな葬儀が行えます。

メリット②参列者への対応の負担が軽減される

一般葬など大規模な葬儀では、喪主や遺族が葬儀場を訪問された方に絶えず挨拶するなど、参列者への対応に多くの時間を費やします。

しかし、家族葬であれば、参列者の人数を限定できるため対応に追われることなく、喪主や遺族の負担が軽減されます。

メリット③費用を節約できる

工夫次第で、川崎市の家族葬の費用を節約できます。

具体的には、小規模の葬儀を行うことで、葬儀場や返礼品、飲食費などの項目が削減できます。川崎市で費用を抑えた葬儀を行うなら、家族葬がおすすめです。

メリット④自由な葬儀ができる

家族葬で自由葬を行う人もいます。

自由葬とは、宗教や慣習にとらわれず、自由な形式で葬儀を行うものです。音楽を取り入れた葬儀や、故人との思い出の写真をスライドショーで流す葬儀など、故人や遺族の意向に合わせてさまざまな式次第が執り行われます。

しかし、自由葬にも難点があります。自由葬のデメリットは、親族や菩提寺など周囲の理解を得にくいことです。周囲の理解を得るために事前に積極的に働きかける必要があるでしょう。

デメリット①家族葬にお呼びしない方への対応が必要

家族葬は参列者を限定するため、お呼びしない方への対応が必要です。

中には、葬儀の案内が来ないことを不満に思われる方もいるでしょう。また、訃報の連絡をした際に弔問辞退をお伝えしないことで、予定していた参列者以外の方が葬儀場に来られるケースもあります。

このような場合に備えてお呼びしない方には、以下のような対応を行います。

• 訃報の連絡は参列者までにする。
• お呼びしない方には、「近親者のみで葬儀を執り行った」旨を後日ハガキや手紙でお伝えする。
• 故人と生前に深い付き合いのあった方には訃報の連絡を入れる。その際は、弔問を辞退することをお伝えする。

訃報の連絡は、参列者までにするのが基本です。しかし、故人と深い付き合いのあった方などは、「連絡がほしかった」などと不満に思われるケースも少なくありません。そのため、故人との関係性などによって訃報の連絡方法を柔軟に変える必要があります。

デメリット②費用がかかるケースもある

家族葬は小規模の葬儀が多いため、費用を節約できるケースがほとんどです。

しかし、家族葬で豪華な式次第を行うと、高額な費用がかかることもあります。家族葬だから費用が安くなるとは一概には言えないケースもあることをよく理解しましょう。

川崎市の家族葬のトラブル事例を以下にまとめました。

・追加の費用を請求された

・互助会で積立をしていたが、更に高額な費用がかかった

・葬儀社が倒産してしまった. 

ここからは、上記を詳しく解説します。

追加の費用を請求された

川崎市で家族葬を行うことになったAさんは、ある大手の葬儀社に葬儀サービスを依頼しました。しかし、大手の葬儀社からは見積書を渡されておらず、口頭で50万円の費用がかかると伝えられていました。

葬儀後に請求された金額には80万円と記載があり、追加費用として30万円がプラスされることに。

Aさんが追加の費用について説明を求めても、葬儀社は最初から80万円の金額を提示していたと言い、取り合ってくれません。Aさんは仕方なく泣き寝入りすることに。

見積書をもらっていないことでトラブルに遭った事例です。

互助会で積立をしていたが、更に高額な費用がかかった

Bさんはいざという時の葬儀のために、互助会で積立をしていました。しかし、いざBさんの葬儀を行う時には、積立の金額では家族葬の葬儀を賄えないことが判明。

結局、葬儀後に積立金の倍額の費用を支払うことになってしまいました。

互助会のシステムをよく理解していなかったことで起こった事例です。

葬儀社が倒産してしまった

Cさんは、家族葬サービスの生前予約をしていました。

しかし、Cさんが亡くなる少し前に生前予約をしていた葬儀社が倒産しており、その事実を知らないままCさんは亡くなってしまいます。

結局、生前予約をしていた葬儀社では葬儀ができない状態となり、既に支払っていた金額は戻って来ないことに。

遺族は見積書の金額を取り戻すこともできないまま他の葬儀社に葬儀をお願いし、更に費用を支払うことになります。合計すると、Cさんは葬儀に予定よりも多くの金額を支払うことになったのです。

生前予約した葬儀社が倒産するのは、誰にも想定できないことです。しかし、葬儀社の将来性まで見極めて生前予約をすべきであると考えさせられた事例でした。

川崎市の家族葬サービスでトラブルに遭わないためには、安心して依頼できる相談先を見つけておくことが大切です。

川崎市の家族葬を相談するなら、地域密着型の葬儀社がおすすめです。地域に根付いた葬儀社は、地域のしきたりや慣習をよく理解しているため、安心して葬儀を依頼することができます。

事前相談を行っている葬儀社であれば、葬儀サービスの相談に乗ってもらえるため、更におすすめです。家族葬でトラブルに遭わないためにも、地域密着型の葬儀社を選び、事前相談活用しましょう。

川崎市の家族葬サービスのトラブル事例を紹介しました。

川崎市の家族葬でトラブルに遭わないためには、安心して依頼できる相談先を見つけておくことが大切です。

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